회사에 입사하고 처음으로 TEAMVIEWER라는 프로그램을 접했습니다. 재택근무를 하거나 외근 중에 사무실 컴퓨터에 접속해야 할 때, IT 팀에서 직원 PC를 원격으로 점검할 때 사용하더군요. 처음엔 그저 '원격 접속 프로그램'이라고만 알았는데, 실제로 써보니 생각보다 활용도가 높고 설정도 간단했습니다.
이 글에서는 TEAMVIEWER가 무엇인지, 회사에서 어떻게 활용하는지, 라이선스 종류와 보안 설정까지 신입 사원 입장에서 정리해봤습니다.
TEAMVIEWER란 무엇인가
TEAMVIEWER는 독일 기업이 개발한 원격 제어 및 원격 지원 소프트웨어입니다. 인터넷만 연결돼 있다면 전 세계 어디서든 다른 컴퓨터나 모바일 기기에 접속해 화면을 보고 제어할 수 있습니다. 개인 사용자는 무료로 이용 가능하지만, 기업이나 상업적 목적으로 사용할 경우 유료 라이선스를 구매해야 합니다.
회사에서는 주로 IT 지원, 재택근무, 외근 중 업무 연속성 확보를 위해 도입합니다. 저희 팀도 사무실 컴퓨터에 TEAMVIEWER를 설치해두고, 외부에서 접속해 파일을 가져오거나 프로그램을 실행하는 식으로 활용하고 있습니다.
회사 업무에서 TEAMVIEWER 활용 사례
신입 시절 가장 많이 겪는 상황이 '사무실 컴퓨터에 있는 파일이 급하게 필요한데 외근 중'인 경우입니다. 이때 TEAMVIEWER로 사무실 PC에 접속하면 파일을 바로 전송받거나, 필요한 프로그램을 실행해 작업을 이어갈 수 있습니다.
IT 부서에서는 직원 PC에 문제가 생겼을 때 직접 자리에 가지 않고도 원격으로 점검하고 해결합니다. 백신 업데이트, 소프트웨어 설치, 네트워크 설정 변경 등 대부분의 작업을 원격으로 처리할 수 있어 시간과 인력을 절약할 수 있습니다.
재택근무가 일상화된 요즘에는 회사 서버나 특정 프로그램에 접속해야 하는 경우가 많은데, VPN 대신 TEAMVIEWER를 사용하는 기업도 많습니다. 설정이 간편하고 보안 수준도 높아서 중소기업에서 선호하는 편입니다.
주요 활용 시나리오
- 재택근무 중 사무실 PC 접속
- 외근 또는 출장 중 긴급 파일 전송
- IT 팀의 원격 기술 지원
- 협력사와의 화면 공유 및 실시간 협업
- 서버 관리 및 모니터링
TEAMVIEWER 설치 및 기본 설정 방법
TEAMVIEWER 공식 홈페이지(www.teamviewer.com)에서 프로그램을 다운로드할 수 있습니다. 설치 파일을 실행하면 '개인용 무료 사용' 또는 '업무용 유료 사용'을 선택하는 화면이 나옵니다. 회사에서 사용한다면 반드시 라이선스를 구매해야 합니다.
설치가 완료되면 고유한 ID와 비밀번호가 자동으로 생성됩니다. 이 ID를 원격 접속하려는 사람에게 알려주고, 비밀번호를 입력하면 접속이 가능합니다. 보안을 위해 '무인 액세스 설정'을 활성화하면 매번 비밀번호를 입력하지 않고도 고정된 비밀번호로 접속할 수 있습니다.
| 설정 항목 | 설명 | 권장 사항 |
|---|---|---|
| 무인 액세스 | 고정 비밀번호로 언제든 접속 가능 | 재택근무 시 필수 |
| 이중 인증 | 비밀번호 외에 추가 인증 단계 | 보안 강화 위해 권장 |
| 블랙/화이트리스트 | 특정 IP만 접속 허용/차단 | 외부 접속 제한 시 유용 |
| 파일 전송 제한 | 파일 송수신 기능 제한 | 보안 정책에 따라 설정 |
TEAMVIEWER 라이선스 종류와 선택 기준
개인 사용자는 무료로 이용할 수 있지만, 회사에서 사용할 경우 유료 라이선스가 필요합니다. 라이선스는 단일 사용자, 다중 사용자, 기업용 등 여러 종류가 있으며, 동시 접속 가능한 기기 수와 기능에 따라 가격이 달라집니다.
소규모 스타트업이라면 단일 사용자 라이선스로도 충분하지만, IT 팀이 여러 직원 PC를 동시에 관리해야 한다면 다중 사용자 또는 기업용 라이선스가 적합합니다. 연간 구독 방식이며, 2026년 기준으로 단일 사용자 라이선스는 약 50만 원대부터 시작합니다.
회사에서 TEAMVIEWER 도입을 검토 중이라면 고용노동부나 기업 지원 프로그램을 통해 IT 인프라 구축 비용을 일부 지원받을 수 있는지 확인해보는 것도 좋습니다. 특히 재택근무 확대를 위한 정부 지원 사업이 있을 수 있습니다.
보안 설정 및 주의사항
원격 제어 프로그램은 편리한 만큼 보안에 각별히 신경 써야 합니다. TEAMVIEWER ID와 비밀번호가 외부에 노출되면 누구나 내 컴퓨터에 접속할 수 있기 때문입니다. 비밀번호는 최소 12자리 이상, 영문 대소문자와 숫자, 특수문자를 조합해 설정하는 것이 안전합니다.
회사에서 사용할 때는 이중 인증(2FA)을 반드시 활성화하고, 접속 로그를 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다. IT 부서에서 중앙 관리 기능을 통해 전사 직원의 TEAMVIEWER 사용 현황을 모니터링하고, 보안 정책을 일괄 적용할 수도 있습니다.
개인 용도와 업무 용도를 혼용하지 않도록 주의해야 합니다. 무료 라이선스를 업무에 사용하다 적발되면 소급해서 라이선스 비용을 청구당할 수 있으며, 회사 평판에도 악영향을 미칠 수 있습니다.
FAQ
Q. TEAMVIEWER 무료 버전을 회사에서 사용해도 되나요?
아니요, 업무 목적으로 사용할 경우 반드시 유료 라이선스를 구매해야 합니다. 무료 버전은 개인 및 비상업적 용도로만 사용 가능하며, 회사에서 사용하다 적발되면 소급 청구를 받을 수 있습니다.
Q. TEAMVIEWER 원격 접속 시 상대방 화면에 표시되나요?
네, 원격 접속이 시작되면 접속당하는 쪽 화면에 알림이 표시되고, 누가 접속 중인지 확인할 수 있습니다. 무인 액세스 모드에서도 접속 사실은 화면에 나타납니다.
Q. 외부에서 회사 컴퓨터에 접속하려면 어떤 설정이 필요한가요?
회사 컴퓨터에 TEAMVIEWER를 설치하고 무인 액세스를 설정해두면, 외부에서 언제든 고정 비밀번호로 접속할 수 있습니다. 다만 회사 방화벽이나 보안 정책에 따라 접속이 제한될 수 있으므로 IT 부서와 사전 협의가 필요합니다.
Q. TEAMVIEWER 대신 사용할 수 있는 프로그램은 무엇이 있나요?
AnyDesk, Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop 등이 있습니다. 각각 장단점이 있지만, TEAMVIEWER는 설치와 설정이 간편하고 다양한 플랫폼을 지원해 기업에서 가장 많이 사용하는 편입니다.